朝のファミレス。
向かいの席に70代半ばの老夫婦が朝食をとっている。
勝手な予想だが、雰囲気からして旦那さんは土建屋の社長風。
食事が運ばれてきて食べ終わる直前まで、2人は一言も発さない。
そして奥さんが食べ終わる頃、何かを呟いた。
目は器に向けたまま。
旦那さんが微笑み、何か返答する。
これをきっかけに、お互い少しずつ言葉が増えていき、何か普通の会話をしているようだ。
小柄の奥さんは無表情、大柄の旦那さんは笑顔。
仲の良さそうな夫婦だが…
いつもの2人の間柄は、何となく想像できる。
私は話を盗み聞きしてないが、様子だけで何かが伝わってくる。
このことは日常の中に多く存在する。
私がエンジニアだからそうなのか、それとも誰もがそうなのかはわからないけど、状況を知ることで、原因や結果を予測する習慣がある。
ある日のこと———。
残業して、記録のチェックをしている従業員がいた。
この光景だけで、色んな無駄が見えてくる。
「無駄な仕事で大変ですねー」と、労をねぎらうつもりで言ったことが、早く帰りたいその人の気持ちを逆撫でてしまったようだ。
「誰か頭のいい人に考えて欲しいです！」と、怒り心頭。
こんな失敗はよくあるが、お詫びに記録が発生する所からの仕組みを考えてみた。
と言っても本人に伝えてないのだがｗ
もともと、
紙で記録→書き漏れや間違い→定期的にそのチェック→本人に修正依頼→再度チェック
この情報を探さなければならない場合、更にアホらしい。
記録の紙をひたすらめくって探すのだ。
悲しいかな、世の中にはこんなことがまだまだある。
これを、
PCかスマホで入力→必須項目設定で、項目の書き漏れなし→夜間バッチで登録チェック→結果をメール送信→管理者が承認
当然、記録を探すのは検索すれば良い。
仕組みを作って渡すだけなら簡単だが、私の仕事は、このことを社内の誰かが出来るようにサポートすること。
と言っても、社内の皆さんがITに疎（うと）い場合、どうするか？
もしかしたら、紙のままのほうが良いのかも。。。
食事を終えた老夫婦は、このあと家に帰るのだろう。
家に帰ると、無表情の奥さんは無言のまま何かを始め、笑顔の旦那さんはTVをつけたが、その目はTVを見ていない。
勝気の奥さんに気を使いつつ、会社の気になる案件に思いを馳せる。
この気遣いが会社を存続させてきた。
などと、勝手な想像だ。
チェックを終えた老夫婦は、さびれた喫茶店に似合わない大きなベンツに乗り込んだ。
お！土建屋の社長。
これは正解してないか？
私の一人遊びは、案外自分磨きになっているかも。