投稿者: 56bkchda

こんなサイトを見た。
介護系の会社で、特別養護老人ホームを経営している。
比較的まだ若手の創業者社長だが、サイトの作りに疑問が…

YouTubeなどSNSと連携し、会社の宣伝やイメージアップに使うことは今日の経営において常套手段だ。
この会社は、企業のトップページに自社のYouTubeチャンネルのリンクを張り付けてある。
ここまではそんなに悪くない。悪いのは内容だ。

内容が悪いと書いたが、戦略が見えてこないと言うべきか。
その企業のホームページを見る人は色んな立場の人がいるが、重要なのはその顧客になる可能性がある人だ。そこに視点を置いて作られることが望ましいが、そこが無視されているとしか思えない。

動画の内容は、介護経営者への経営ポイントだったり、意味が分からないがなぜかシステムの話だったり。
こういうことはリンクなど張らずに別のところでやるべきである。
特養を探している顧客になるかもしれない人たちがホームページでこれを見てどう思うか？
その人たちが、別のところでこの動画を見つけたときにどう思うのか？
おそらく正反対の結果が得られる。
この会社のTopたちは頭が良いのか悪いのかわからないと思った。

中小企業の経営者たちは、何か勘違いしていないか？
自己満足が人の目にはよく映るはずがない。
こんな話がある。

知り合いの社長が当時まだ50歳になってなかったと思う。
そのときに、アゴだけに無精ひげのようなヒゲを生やしていた。
カッコイイと思っているのか、足りない自分を補おうとしているのかのどちらかだ。
出張して取引先の社長から、
「そのヒゲは何だ？（怒）」「それが金を生むのか？」「誰が得をするんだ？」
出張から帰ってきた知り合いの社長がヒゲを剃っていたので理由を聞いたところ、ヨソの社長に叱られて目が覚めたと言っていた。

「確かに誰も得をしない」

偉いのは、それをすぐに取り込んだことだ。
このときから、この人を尊敬するようになった。

嘘は良くないが、伝え方次第で真実が伝わらない可能性がある。
Webサイトは、人に伝えるための手段だ。

自社のホームページが、見た人にどのような印象を与えているのか、今一度見直してほしい。

もう、無理…
その深刻さはどの程度なのか知らないが、退職代行サービス利用者が増えている。

例えば先輩や上司からパワハラとかセクハラとか？何か弱者に対して押し付けられるような行為があった場合、こういったサービスはありがたいかもしれない。

想像の話ではあるが…
このサービスを利用するとき、その人は突然会社へ来なくて、代わりに代行の人から会社へ連絡が来るのであろうか？
これは会社側としてはまあまあの損失だ。

4月に入社して間もなくパッタリ会社に来なくなって、代行サービスから連絡があって「辞めます」と言う。
この場合は、まだ良い。
担当の仕事も顧客も無い、トレーニーの状態だからだ。
しかし月日は経ち、いろんな仕事を抱えている状態の人が突然辞めた場合、大迷惑である。

新卒者を採用するにも、随分と時間をかけてお金もかかる。
中途採用者の場合も、求人広告費やそれに携わる人の人件費などにお金がかかる。
これらが全て水の泡だ。

働く人が辞めたくなる状態を作ってしまって、それに気付いてない会社に責任はあるが、一旦働いて給料をもらっているのなら、その仕事の責任は本人にもあるはずだ。
会社側は、人がいつ辞めても次の人がすぐにその仕事ができるような仕事の標準化を図るとか、辞めたくならないような職場の魅力を高めるとか、ハラスメントを起こさないような仕組み作りをするとか、昭和の時代ではやってなかったような企業努力が必要になっている。

こういった企業努力に対し、古い中小企業の経営者は眉間にシワを寄せる。
なぜか？
それは金がかかるからだ。

今までそんな経費が必要なかったのに、近年の変化で金が必要になってきたことを簡単に受け入れることが出来ない。言葉は悪いが「アホらしい」と言った人も居る。

どの企業にも均等にこの脅威とでもいうべき時代が到来しているから、このことを当たり前だと思って社員ファーストで取り組む若い経営者は、その金をどうやっているのか？

簡単なことだ。
最初から必要な経費として予算化すればいいことだ。
大前提で、利益を生む体質でなければならない。
そして、これまでよりももっと利益を生む必要がある。
そうでなければ、この費用が生まれない。もしくは、これまでの経費の中身を見直すかだ。
顧客ファーストと言ってる時代は既に終わったのである。
これは顧客をないがしろにして良いと言っているわけではない。
当然ながら顧客あっての商売だから、顧客の利益は優先的に考えるが、自社の何かを削って顧客へ差し出すことは間違っている。
先日もどこかの役人が「こういう工具が欲しい」と業者に投げかけ、収賄でお縄になる事件があった。
ビックリした人はどれほどいただろうか？
事件にはなってないが、民間企業ではこんなことは日常茶飯事だ。

この差し出された工具はどこから捻出されているのか？
従業員が1円、10円と積み上げた利益で購入するのだ。
誰か取引先の人が欲しいものを、知らず知らずに自分たちの利益から買って渡されている。
その経費は必要なのか？
大きな声では言えないが、その会社では実際必要な経費だと言うことが悲しくて仕方ない。

話を戻そう。
経営者に求められているのは、経営者の変化である。
季節は冬になっているのに、半袖のまま過ごすと風邪をひく。
時代が変化すれば、経営者も変化しなければ、従業員が不幸になる。
変化は怖い。そして面倒くさい。
そんなことを言っている場合ではない。
自ら変化が出来何のなら、経営者を辞めるべきである。

もう無理…
無理ならやめてしまえ！
それは悪い事ではない。
責任をもって終わらせることができているのならば。

腰痛が回復に向かっていたのは気のせいだった。
良くなったのはその後2日間程度で、どんどん悪くなる感じ。

「最後の砦に行くしかない！」

随分遠いので選択除外していたが、そこは整体院だ。
80歳過ぎのお爺さんがやっているが、結果はいつも素晴らしい。
「体は色んな筋肉が引っ張り合っているので、どこか1か所をほぐしてもダメなのです。」
という理論で、全身ほぐす。

早速予約して行ってみると、お腹を触って「あ～これこれ、これでしょう。」と言ってすぐに施術開始。1時間揉みほぐされて（本当は”揉む”という感じではないが）随分楽になった。
ここで揉まれてから、通常は翌日、その翌日とだんだん良くなった行く。
がしかし、今回そうはならなかった。

翌日からまただんだんと悪化。
朝起きたときが一番つらい…
仕方なく、また整形外科へ。

先生は、「MRI撮りましょう」と言った。
確かにもう、それしかない。
結果はすぐ出た。
「椎間板ヘルニアです」「これはMRIでないとわかりませんねぇ」
だったら最初から撮影してくれよぅ。

• 重いものを持たない、体を捻らない
• スポーツはダメ
• 来週経過を見るけど、うまくいけば3ヶ月ぐらいで楽になる
• 強烈な痛み止めを出すので飲め
• 最終的に手術の可能性もある

朝晩薬を飲んでいるので、朝起きた時以外は、随分楽に生活できている。
私は現場仕事ではないので良いが、これが建設現場作業などしていたのなら死活問題だ。
本人も仕事が出来ず大変だろうが、現場も職人不足で大変だ。

しかしこの腰のトラブルは防ぎようがない。
日頃の暴飲暴食がたたって糖尿病になったわけでもないし、あまりに運動しないのが原因でなったわけでもない。無理な体制で荷物を運んだわけでもない。
てか、病気とはそういうものか。。。
思ってもない悪いことが急に身に降りかかる。

辻斬りに遭ったようなものだ。

エンジニ屋なんだから、人々が参考になるような技術的な事を記事にして書かねば…と思ってはいるが、なかなか始められないのは面倒くさいからだ（汗

どの切り口で書こうかな。。
まずは、私の顧客対象（小さな会社）が知りたがるであろう話から始めようか…
それだと、エンジニ屋の屋号にしては随分とチープな内容だと思われても残念だし。

そういえば、最近アチコチで良く聞かれるのは “AI” について。
先日初めて訪問した会社の社長（想像だと、おそらく年商5憶以下）は、こう言っていた。
「毎日AIという言葉を耳にするが、我々のような小さな会社には全く無縁だし、何の恩恵もない。そもそもITは金食い虫だ！先日もWindous10が切れる（2025年10月のサポート終了のこと）からといって、全部のパソコンを買い替えさせられて…。ヨソにどれくらいの金がかかっているのか聞くこともできないし…。そして基幹業務のサーバーに係る費用だけで、毎月50万以上かかっている！AIは何もしてくれないのに、新しい技術でこれ以上金がかかるのは、もうたまらん！」

若干言葉尻が違うかもしれないが、このような内容で怒り心頭だった。

田舎と都会ではいろんなことが違うし、同じくらいの売上の中小企業の社長でも、色んな人がいる。そしてこの社長は残念なことになっている。

このときまず思ったのは、この会社はどこかのIT関連の会社の食い物にされている。
本来は、このような事案は私の出番かもしれないが、ITを名乗る人間に対して不信感を抱いているようだったので、とりあえず聞くだけにしておいた。

最後に少しだけ話したのはAIの現状について。
既に安価で身近に存在し、それを早く取り入れるかどうかで、先々の着地点が変わってくる旨のことをお伝えしたら、社長は「ほっ、本当かっ？」と、目を白黒させていた。
まあ、この会社がいまやることは、それではない。

「AIはいろんな職業を奪う」とか、そんな記事が目に入ってしまうので、AIを良く知らない人にとっては混乱するのだ。
AIが自分の商域に悪い影響を及ぼすかもしれないと怯える前に、正しい形で経営することを心掛けてほしい。自分が苦労して築いた会社の社長に、この言葉を投げかけることはできない。しかしそれに気付いてもらうことはできるかもしれない。
中小企業を助けるために始めた事業だが、1人の人に理解してもらうだけでも長い道のりだ。

最後に、AIに画像を作らせてみた。
指示は次のように出してみた。
「AIが奪う職業と、逆に発展する職業の画像」

なんじゃこりゃ（笑

この画像にはライセンスが発生しない。
人間にこのような画像を書かせると、費用がかかり、知的財産権も発生する。
てことは、このような画像を頼まれて描いていた人は、すぐに仕事が減ってくることはわかる。

AIは人間のために作られたが、人間のためにならないことも同時に発生する。
しかし、どう考えても利便性があるほうに分がある。

いまオフィスでチマチマ書類を作っている皆々様。
AIでできることはAIにやらせたほうが良い。
しかし！
本業を見極めてください。
あなたの本業は、AIを使いこなせるようになることではない。

腰痛がひどくなってきた。
ちょっと気を抜くと、ギックリになりそうである。

近くの整体院に行ってみると、背中側の筋肉が全部パンパンだという。
猫背巻き肩が原因で、背中に負荷がかかっているらしい。それに加えて、体が硬すぎる。
股関節を柔らかくしたり、姿勢を直すストレッチを習った。

どんなに肩がガチガチでも、もともと肩こりをしない（感じない）タイプだったが、ストレッチを始めてから毎日肩が凝る。もしかしたら、何かしらの筋肉痛なのかもしれない。ストレッチしただけで筋肉痛とは解せん（笑

何か変化が起きると、これまで当たり前だった景色が違って見えることはあるだろう。
仕事で良くあることは、”プライベートでの出来事”だ。部下を持つ人は、これを覚えておくとよい。

昔話だが…
A君がこのところ、やたら意欲的だ。
あれ？いままでこんなに自発的だったかな？？
それから間もなく、彼から結婚すると聞いた。
同じ職場でB君がこのところ、とても意欲的だ。
あれ？こんなに主体性があったかな？？
それから間もなく、彼から結婚すると聞いた。
この話だけ聞くと男はアホみたいだが、私が体験した本当の話だ。
逆の話も沢山あるが、悪い話なので割愛しよう。

兎にも角にも、仕事のモチベーションは、上司でもなければライバルでもない。全てプライベートの時間にあるのだ（若干言いすぎてるが）。

部下の仕事が良くない（取組姿勢や内容が）とき、その原因はプライベートにある。
職場の上司が「何かあったのか？」と直球を放り投げるのは、よほどの信頼関係が出来てないと逆効果だ。
これに立ち入るかどうか悩ましい所だが、どうするのかは上司次第だ。

私なら、何とかしてあげたいと思うので、おせっかいだが絶対に関わってしまう。
良い結果を生むとは限らないが、自分の部下が苦しんでいるのは助けてあげたい。
それにはまず、本人が話す（聞いてあげられるような）人間関係を作ってないとダメだ。
これはトラブルが発生してからでは遅いのだ。

なかなか難しい事であるが、人間なら普通にクリアできるでしょう。
最近の人は、プライベートに関わりたくないとか関わらないでほしいとか、双方色々言うが、上司になったら明らかに力関係があるので、強いものは弱いものを助けないとダメだし、普通の人間ならそうなるはずだ。
嫌いな部下がいたとしても、苦しんで切るときは助けたいと思うのが人間だろう。

説教臭くなってきたので、話を戻そう（汗。

腰痛はどうなったのかと言えば、最終的に病院に行ってみたのである。
レントゲンを見て、「異常なし」。
先生は「無理やり病名を付けるとするなら…う～ん、急性腰痛症。キックリ腰だね」って言った。

えーーーーーー(◎_◎;)
身に覚えがないのに…

「そういうこともある」と切り捨てられた。

ストレッチのおかげなのか、それとも先生に切り捨てられたおかげなのか、それ以降は回復に向かっている。

もし部下が悩んでいて、対処としてバッサリ切り捨てるなら、免許を持っているほどの専門知識が必要なので、やめるべし。

医者は大変だ。

毎日いろんな症状の患者を診て、全ての診断をし、処置する。
患者の死や、その後の生活に影響する分岐点に立って自分自身ではない、ほかの誰かの人生を握っているのだ。
そして、医者も人間だ。
嘘もつくし、悪いこともする。
私が行っているテニススクールには医者が多いが、この人には診てほしくないと思う人もいる。先生と言われ続けることで、何か勘違いしてるんじゃないのか？と思えるほど、紳士ではない。仮に医者として素晴らしい知識や技術を持っていたとしても、人間としては残念だ。

そもそも、医者になろうとした人たちの動機はなんだろう。
みんな同じわけではないはずだ。

“親が医者である”　この流れは多い。
“人を助けたい”　これもあるのかな…
“収入が良い”　これもあるのかな？

それぞれの動機の医者に、自分の人生を握らせて大丈夫か？

私たちは良い病院と悪い病院というような分け方をしていることがある。
良い病院は評判が良い。先生がとても親身になってくれていることが伝わってくる。
そして、受付や看護師さんたちも良く感じる。先生が良いので全部良い印象に代わっていることもあるかもしれない。
悪い病院は評判が悪いが、これには先生の評価だけでなく、看護師や受付の人たちの評価も直接加わることが多い。
先生が悪いと言うのは、”その診断が悪くて悪化した”　”診断に納得できない”　”薬で悪化した”　など、自分自身が悪い結果を得たことが考えられる。受付や看護師は、”態度”　で評価される。看護師が患者に横柄な態度であった場合、その病院には行きたいと思わない。

先生は個人病院ではTopだ。Topの評価は全体に波及する。
個人病院でなかったとしても、先生に従う看護師や研修医たちがいるので、ある程度はお山の大将だ。
大切なことは、Topは態度で評価されないことだ。例えばとても人当たりの良い、気遣いも素晴らしい医者がいたとしても、人はちゃんと本質は見抜いている。そんなもんで医者の評価は上がらない。
これは企業も同じである。

人は完璧ではない。
だが、Topは完璧を求められる。
そもそも人は経験し、学習することで悪い部分は改善できるが、どんなに努力してもそう簡単には変えられない部分がある。
それは　”心根”　だ。

Topに立ってない者は、努力や経験で未熟な部分は補えるのだが、Topは心根を評価される。
その心根の弱点を補おうとするTopは、巧みな言葉を使う。これに騙されるな。

大きな病院では、寝る間もなく緊急患者を診て助けようと懸命に頑張ってくれている医者。
この苦労は、感謝感謝感謝である。
一方で、心根を評価される。

医者は大変だ。